看比赛有没有另外收费的地方？
打开赛程，选一场标有直播的比赛，再进入播放页观看即可。主流比赛免费，不需要购买会员。
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怎么关掉画面只听声音？
播放器设置里找到音频模式，开启后锁屏也能继续听解说。
为什么手机内存满了就看不了球？
先清理浏览器缓存和不用的文件，再重新打开比赛页；不想安装 APP，也可以直接用网页观看。
有没有办法确认赛程时间是什么时区？
打开赛程页，顶部时区标签默认显示北京时间，点它就能切换，也可以直接在设置里改成北京时间。
直播画面黑屏了还能恢复吗？
通常能恢复。你可以先试个小招：在播放窗口切换另一条线路，再刷新一次页面，很多临时加载问题就能解决。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-63728787，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。